Bij ons op de BSO heeft je kind op de dag dat hij of zij komt een vaste mentor. Je kind maakt deel uit van een vaste groep kinderen. Wij noemen dat een basisgroep. De samenstelling van de basisgroep lees je verder in ons beleidsplan. Met deze groep brengt je kind de vaste (tafel) momenten op de BSO door.
Als je kind op de BSO aankomt, gaat hij of zij naar de eigen basisgroep (wij helpen soms een handje als hij of zij het vergeten is). Samen wordt er gegeten en gedronken. Er word besproken welke activiteiten er die dag zijn. Buiten dit vaste moment is je kind vrij om aan te sluiten bij de activiteiten, te spelen met kinderen in andere speelhoeken of rustig op de bank een boekje lezen.
Opzeggen beleid
Estrellas hanteert een opzegtermijn van 1 maand, ook voor gedeeltelijk opzegging. Opzeggen kan op elk moment van de maand via info@estrellaskinderopvang.nl. Zeg je op de tweede helft van de maand? Dan vindt de financiële afhandeling van de opzegging – i.v.m. de automatische incasso – pas in de volgende maand plaats. Dus stel: je zegt op 17 februari de opvang op, dan betaal je eind februari automatisch voor de hele maand maart. Eind maart ontvang je een creditfactuur en betalen we de teveel betaalde opvangkosten aan je terug
